Under Callsenterdagene i Oslo vant Brønnøysundregistrene kundeserviceprisen der åtte deltakere var med i konkurransen i denne klassen. Den statlige etaten i Brønnøysund vant med klar margin med en score på 90,8 poeng, mens Forbrukerrådet på andreplass fikk 86,8 poeng.

Det var i alt 73 callsentre som deltok i 12 klasser, og Brønnøysundregistrene kom på sjetteplass blant disse. Best av alle ble DFDS Seaways.

– Dette er veldig bra, og fortjent. Vi har i mange år jobbet med å utvikle kundeservicen, og vi har fått svært mange positive tilbakemeldinger fra publikum. En uhildet, nøytral test som kundeserviceprisen er, gir en god bekreftelse på at vi gjør det riktige. Det neste målet blir å komme helt til topps. Vi kan alltid bli bedre, sier direktør Erik Fossum ved Brønnøysundregistrene i en pressemelding.